退款政策

请注意，出于个人原因，我们不能接受退货或取消。

对于有缺陷的产品，将在抵达后3天内附带到发送的电子邮件中确认有缺陷的产品，并将处理有缺陷的产品的退款。

在这种情况下，退货将是现金交货。

如果您想退还有缺陷的产品，请在产品到达后3天内通过E -Mail与我们联系。

* 3如果在工作日内没有答复，请再次与我们联系。

请确保可以收到以下域，因为由于域限制，由于垃圾邮件对策而无法正确到达邮件。

admin@crafts-of-japan.com

・取决于邮件服务，e -mail软件，病毒软件等，可以将其视为垃圾邮件，并且可能无法正确提供。
（特别是对于使用免费的E -Mail服务（例如Hotmail）的用户）

在这种情况下，检查垃圾邮件文件夹或检查服务和软件设置。

*请注意，符合以下条件的有缺陷的产品无法接受。

・到达后3天超过3天的产品
・如果交货目的地与订购者不同，则不包括有缺陷的产品

该过程如下。

1：请在产品到达后的3天内通过E -Mail发送以下信息。

· 姓名
・家庭住址
· 邮件
・产品名称和号码
・不良部分（请在损坏的情况下填写照片等）
・订单号（在发送订单确认电子邮件中列出）

2：一旦确认电子邮件，我们将向您通知您退款程序。