退款政策

請注意，出於個人原因，我們不能接受退貨或取消。

對於有缺陷的產品，將在抵達後3天內附帶到發送的電子郵件中確認有缺陷的產品，並將處理有缺陷的產品的退款。

在這種情況下，退貨將是現金交貨。

如果您想退還有缺陷的產品，請在產品到達後3天內通過E -Mail與我們聯繫。

* 3如果在工作日內沒有答复，請再次與我們聯繫。

請確保可以收到以下域，因為由於域限制，由於垃圾郵件對策而無法正確到達郵件。

admin@crafts-of-japan.com

・取決於郵件服務，e -mail軟件，病毒軟件等，可以將其視為垃圾郵件，並且可能無法正確提供。
（特別是對於使用免費的E -Mail服務（例如Hotmail）的用戶）

在這種情況下，檢查垃圾郵件文件夾或檢查服務和軟件設置。

*請注意，符合以下條件的有缺陷的產品無法接受。

・到達後3天超過3天的產品
・如果交貨目的地與訂購者不同，則不包括有缺陷的產品

該過程如下。

1：請在產品到達後的3天內通過E -Mail發送以下信息。

· 姓名
・家庭住址
· 郵件
・產品名稱和號碼
・不良部分（請在損壞的情況下填寫照片等）
・訂單號（在發送訂單確認電子郵件中列出）

2：一旦確認電子郵件，我們將向您通知您退款程序。