ご利用ガイド

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

銀行振込

ご注文完了後、注文代金合計を指定の銀行口座にお振込みください。

なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。

日本国内配送・送料について

配送業者: 配送エリアに応じて配送業者が異なります。

お届け日数: ご注文から約１.5~2カ月程度　（完全受注生産）

※原材料調達の都合この限りではございません。

※国外への輸送手段・物流事情・社会情勢により、それ以上の日数を要する場合もございます。

配送送料: 日本国内全国一律送料「畳：5,000円/１畳」「い草マット：3,000円/１枚」「飾り畳：無料」（北海道・沖縄・離島を除く）

※海外の場合は商品ご購入時のシミュレーターにてご確認ください。

キャンセルについて

当店は完全受注生産の為ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

※畳表（天然い草）の色は若干緑がかっているのが通常となり不良品ではありません。（経年により徐々にベージュ系に変色していきます）
※使用する畳縁の幅により、畳側面の仕上がり具合が異なります。
※当店は本物の畳をそのまま床に置いて和の文化を楽しんでいただくことをコンセプトにしております。床への畳敷詰めに関しては職人による床の採寸・敷詰め作業が必要になります。その費用に関しては別途となります。詳しくは当サイト内お問合せフォームより直接ご確認ください。